Miksi kaukolämpö?

Kaukolämpö:

  • säästää luontoa ja parantaa koko alueen ilmanlaatua
  • edullista
  • helppo käyttää
  • lämmin vesi ei lopu
  • toimintavarma
  • pitkäikäinen tekniikka
  • vie vähän tilaa kiinteistössä
  • päivystys ympäri vuorokauden

Onko kiinteistömme mahdollista liittää kaukolämpöön?

Liittyminen on yleensä mahdollista, mikäli kiinteistö on verkon läheisyydessä. Liittyminen vaatii aina tapauskohtaista tarkastelua, mikäli kohde ei ole kaukolämpöalueella.

Millaisia kustannuksia muodostuu kaukolämpöön liittymisestä?

Liittymismaksusta ja asiakaslaitteista.

Mistä kaukolämpölasku muodostuu?

Kaukolämpölasku muodostuu energiamaksusta ja perusmaksusta.

Mikä on johtomaksu?

Johtomaksu on asiakkaan tontille rakennetun kaukolämmön liittymisjohto ja siitä veloitettava hinnaston mukainen maksun. Johdon pituus mitataan tontinrajalta alkaen, siitä kohdin missä kaukolämmön runkoputki sijaitsee, aina lyhintä reittiä mittauskeskukselle saakka.

Onko kiinteistöömme mahdollista saada etäluettava kaukolämpömittari?

Etäluettavat mittarit vaihdetaan kaikille asiakkaille ja mittarinvaihto on maksutonta.

Paljonko lämmönvaihdin maksaa ja kuka sen myy/asentaa?

Hintaan vaikuttaa vaihtimen tyyppi ja koko. Lämmönvaihtimen hinnat ovat n. 2500 eurosta ylöspäin.

Miksi lasku on arvioitu, kun on etäluettava mittari?

Mikäli asiakkaalla on etäluettava mittari ja hän saa arviolaskun, etäluenta ei ole toiminut.

Mittarinlukemat unohdettu ilmoittaa?

Mittarinlukemat tulee ilmoittaa joka kuukauden vaihteessa (mieluiten kuun viimeisenä päivänä), mikäli kaukolämpömittari ei ole etäluennassa. Jos lukemia ei ilmoita, lasku arvioidaan. Lasku tasataan, kun asiakas ilmoittaa lukeman seuraavan kerran.

Kuinka lämmintä kaukolämpövesi on?

Kaukolämpöveden lämpötila vaihtelee 70–120°C välillä.

Mitä tarkoittaa jäähdytys ja mitä ominaiskulutus?

Jäähdytys on kaukolämmön meno- ja paluulämpötilan erotus. Talvella jäähdytys on suurempi kuin kesällä. Ominaiskulutus on energian kulutusta rakennuskuutiometriä kohden (kWh/m3).

Missä on vika, kun patterit ovat kylmiä eikä lämmintä suihkuvettä tule?

Kyseessä saattaa olla häiriö kaukolämmön jakelussa. Tarkasta lämmönjakohuoneessa, että kaukolämmön meno- ja paluulinjojen painemittarit näyttävät eri lukemaa. Menolinjassa tulee olla painetta vähintään 0,6 bar enemmän kuin paluulinjassa. Jos mittarit näyttävät samaa painetta, vika on tällöin kaukolämmön jakelussa. Syynä saattaa olla myös tukkeutunut kaukolämmön lianerotin. Ota yhteyttä Saarijärven Kaukolämpö Oy:n asiakaspalveluun numeroon 040 1841 427. Jos kaukolämmön paine-ero on riittävä, vika on todennäköisesti rakennuksen lämmityslaitteissa. Tällöin kannattaa hakea apua vianetsintään kaukolämmönsiirtimen ja siihen liittyvien laitteiden käyttöohjeista.

Miten otan käyttöön e-laskun?

  1. Tee e-laskusopimus omassa verkkopankissasi
  2. Valitse verkkopankissasi e-laskun lähettäjäksi Saarijärven Kaukolämpö Oy ja valitse kohta kaukolämpö- ja/tai vesilasku
  3. Ilmoita edellisen laskun viitenumero.
  4. Valitse suoramaksu vastaamalla kyllä kysymykseen haluatko, että e-lasku veloitetaan tililtäsi eräpäivänä
  5. Nyt sinulla on voimassa oleva e-laskusopimus. Jatkossa saat laskut suoraan verkkopankkiisi

Paperilaskusi korvautuu yleensä jo seuraavan laskutuksen yhteydessä e-laskulla. Vain alkuperäinen lasku toimitetaan verkkopankkiin, mahdolliset muistutuslaskut toimitetaan edelleen postin kautta. E-lasku on ajasta ja paikasta riippumaton. Voit vastaanottaa ja maksaa e-laskun verkkopankissasi missä ja milloin haluat. E-laskuna tulleet laskut säilyvät verkkopankissasi arkistoituna myöhempää tarkastelua varten.